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Duftmarketing im Einzelhandel | Funktioniert es?

Als Einzelhändler sind Sie damit beschäftigt, das Kundenerlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Dennoch wird das Duftmarketing im Einzelhandel oft ignoriert. Du gestaltest den Laden perfekt und wählst die richtige Musik. Aber was wir riechen, hat den größten Einfluss darauf, wie wir uns fühlen und wie wir uns verhalten. Damit sich Ihr Geschäft von der Konkurrenz abhebt, ist ein gutes Duftmarketing unerlässlich. Wie Sie Duftmarketing im Einzelhandel einsetzen und für welche Zwecke Sie es nutzen können, lesen Sie hier.

 

Düfte im Gehirn

Unser Umfeld bestimmt weitgehend, wie wir uns fühlen und verhalten. Wenn wir ein schönes Lied hören oder ein schönes Bild sehen, fühlen wir uns fröhlicher. Obwohl wir oft weniger bewusst wahrnehmen, was wir riechen, hat es eine viel größere Wirkung. Das hat damit zu tun, wo unser Gehirn Gerüche verarbeitet. Dies geschieht in unmittelbarer Nähe zu unserem so genannten „Emotionszentrum„. Daher sind die Verbindungen zwischen Emotionen und Gerüchen sehr stark. Wenn wir etwas riechen, sendet unser Gehirn sofort Signale an unser Gefühlszentrum. Düfte haben also einen starken Einfluss darauf, wie wir uns fühlen. Denken Sie daran, wie Sie sich fühlen, wenn Sie den Duft eines frischen Waldes in einem Gartencenter riechen. Duftmarketing im Einzelhandel sollte nicht unterschätzt werden!

 

Welche Auswirkungen hat das Duftmarketing im Einzelhanden?

Düfte haben alle möglichen konkreten Auswirkungen. Kunden empfinden Geschäfte als angenehmer, wenn sie einen angenehmen Duft verströmen. Außerdem beurteilen sie die angebotenen Produkte als besser und duftender. Ein weiterer wichtiger Effekt hat mit dem Gedächtnis zu tun. Menschen erinnern sich besser an Dinge, wenn sie mit einem Gefühl verbunden sind. Da Gerüche einen so starken Einfluss auf Emotionen haben, werden auch Erinnerungen verstärkt. Ein angenehmer Geruch schafft eine positive Assoziation mit Ihrem Geschäft oder Ausstellungsraum und die Menschen erinnern sich besser an Ihre Marke. Mit Duftmarketing im Einzelhandel kommen die Menschen häufiger in Ihr Geschäft zurück. Dies erhöht die Kundenbindung.

 

 

Steigert Duftmarketing den Umsatz meines Ladens?

Abgesehen davon, dass die Menschen die Umgebung als viel angenehmer empfinden, hat das Duftmarketing im Einzelhanden auch kommerzielle Vorteile. Mehrere Studien haben die Auswirkungen des Geruchsmarketings im Einzelhandel untersucht. Es zeigte sich, dass die Zahl der Impulskäufe mit fast einem Drittel zunimmt. Im Einzelhanden mit einem starken, angenehmen Duft bleiben die Menschen auch länger. Gleichzeitig fühlt sich diese Zeit kürzer an: Die Menschen unterschätzen, wie lange sie sich im Einzelhandel mit Duftmarketing aufgehalten haben! Dies führt tatsächlich zu einem höheren Umsatz, der im Durchschnitt um 14 % höher geschätzt wird.

 

Wirkt sich das Duftmarketing auch auf mein Personal aus?

Nicht nur die Kunden profitieren von einem angenehmen Duft, sondern auch Ihre Mitarbeiter. Schließlich arbeiten sie den ganzen Tag, zum Beispiel in Ihrem Bekleidungsgeschäft. Verschiedene Gerüche können auch eingesetzt werden, um die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Wenn ein aufmunternder Duft wie Kaffee im Raum ist, verbessern sich die kognitiven Fähigkeiten der Menschen. Einige Düfte tragen auch dazu bei, Stress abzubauen und die Konzentration zu steigern. Wenn Menschen in einer Umgebung arbeiten, die gut riecht, sind sie auch ehrgeiziger und arbeiten effizienter. Darüber hinaus gelten natürlich auch die bereits erwähnten Vorteile von Emotionen. Ein angenehmer Geruch macht Ihre Mitarbeiter zufriedener und sie arbeiten mit mehr Freude. Duftmarketing kann also eine Menge für Ihr Geschäft tun.

 

Die fünf Vorteile des Duftmarketings im Einzelhandel auf einen Blick:

• Schaffen Sie ein schöneres Umfeld für Ihre Kunden und Mitarbeiter
• Umsatzsteigerung durch mehr Impulskäufe
• Halten Sie Ihre Kunden durch stärkere Assoziationen mit Ihrer Marke dazu an, öfter wiederzukommen
• Erhöhen Sie die Konzentration Ihrer Mitarbeiter
• Schaffen Sie mehr Spaß bei der Arbeit!

 

Welchen Duft sollte ich verwenden?

Verschiedene Düfte haben unterschiedliche Wirkungen auf Menschen. Einiges davon ist persönlich. Wenn Sie eine gute Erinnerung an einen bestimmten Duft haben, werden Sie diesen Duft mehr mögen als jemand, der diese Erinnerung nicht hat. Es lassen sich jedoch einige allgemeine Trends erkennen. Lavendel sorgt für bessere Konzentration und die Menschen arbeiten länger produktiv. Der Duft von Zitrusfrüchten wird mit härterer körperlicher Arbeit und schnellerer Reaktionszeit in Verbindung gebracht. Für kognitive Aufgaben sind anregende Düfte wie Kaffee sehr gut geeignet. Die Wirkung auf die Kunden hat nicht viel damit zu tun, welche Düfte verwendet werden. Es ist besonders wichtig, dass die Kunden den Duft als angenehm empfinden.

 

Wie nutze ich Duftmarketing in meinem Geschäft?

Es gibt viele Möglichkeiten, Duftmarketing in einem Geschäft einzusetzen. Im Grunde ist es nichts anderes, als bestimmte Düfte in Ihrem Geschäft zu verbreiten. Kerzen, Sprays oder Duftstäbchen haben alle eine Wirkung. Die beste Methode ist jedoch ein Duftgerät. Ein gutes Duftgerät verteilt den Duft sehr gleichmäßig im Raum. Das liegt an der Kaltnebelmethode, mit der es arbeitet. Das Gerät wandelt flüssiges ätherisches Öl in einen kalten Nebel um. Dadurch sinkt er nicht auf den Boden, sondern verteilt sich im ganzen Raum. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass alle Ecken und Winkel in Ihrem Geschäft den gewünschten Duft haben.

 

 

Welche Duftmaschine sollte ich haben?

Für größere Geschäfte ist das Dufterlebnis die beste Wahl. Dieses Gerät ist für Räume zwischen 100 und 800 Quadratmetern geeignet. Es ist also nicht nur sehr leistungsfähig, sondern die Möglichkeiten sind auch sehr vielfältig. Dank der vielen Einstellungsmöglichkeiten müssen Sie sich nicht auf einen einzigen Duft beschränken. Sie können Ihren eigenen Duftplan erstellen, um Ihre Ziele zu erreichen. Wenn Sie Duftmarketing betreiben wollen, aber ein kleineres Geschäft haben, wählen Sie den Smartscent. Dies ist eine kleinere Version mit einer Reichweite von bis zu 100 m2, die jedoch alle Vorteile des Duftmarketings für den Einzelhandel bietet.

 

Benötigen Sie Beratung oder weitere Informationen?

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