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Duftmarketing für Hotels

Duftmarketing für Hotels ist der neueste globale Trend. Es ist die Antwort für die Hotelbranche auf ihrer Suche nach Innovation. Das Angebot von Dufterlebnissen hat sich zu einem Unterscheidungsmerkmal entwickelt, das von den Reisenden sehr geschätzt wird und das Kundenerlebnis verbessert. Mit Duftmarketing kann Ihr Hotel nicht nur seine Markenidentität stärken, sondern auch den Umsatz steigern und das Kundenerlebnis verbessern. Aber was ist Duftmarketing für Hotels? Was sind die Vor- und Nachteile? Lesen Sie weiter und erfahren Sie alles über Duftmarketing für Hotels.

 

Was ist Duftmarketing für Hotels?

Stellen Sie sich vor, ein Gast betritt Ihre Hotellobby und nimmt sofort einen Duft wahr, der einen Mechanismus in seinem Gehirn auslöst. In diesem Moment registriert das Unterbewusstsein den Geruch als eine sehr starke und einprägsame Erinnerung.

 

In Millisekunden verwandeln Sie das Bild Ihres Hotels in eine starke Erinnerung und schaffen eine noch nachhaltigere Verbindung zur Hotelmarke. Die Stärkung des Marketingkonzepts der Hotelmarke erfolgt durch die Zusammenführung von Aroma-Kunden-Marke.

 

Studien zeigen, dass sich der Mensch an 35 % der Gerüche erinnert. Da Geruch und Gedächtnis mit dem Gehirn verbunden sind, können sich Menschen über Jahre hinweg an Gerüche und Aromen erinnern. Dieser Sinn ist daher für jede Marketingstrategie von grundlegender Bedeutung.

 

Einige Studien zeigen, dass Erinnerungen, die durch Gerüche ausgelöst werden, stärker sein können als die von Bildern oder Tönen. Ausgehend von diesem Prinzip ist das Duftmarketing für Hotels eine Stimulationstechnik, die den Geruchssinn nutzt, um dem Verbraucher bleibende Eindrücke zu vermitteln.

 

 

Duftmarketing für Hotels

Hotel Conservatorium Amsterdam

 

Was sind die Vor- und Nachteile von Duftmarketing für Hotels?

Ein wesentlicher Vorteil dieser Marketingtechnik ist, dass sie die Grenzen der Entfernung überwindet. Das heißt, egal wie weit Ihr Kunde vom Hotel entfernt ist, er wird sich lebhaft an das von der Marke vermittelte Erlebnis erinnern. Das stärkt die entstandene Bindung. Wir nennen dieses Phänomen den Schmetterlingseffekt. Kein Wunder, dass sich bereits Hunderte von Luxushotels diese Leistung zunutze machen.

 

Weitere Vorteile des Duftmarketings für Hotels sind:

  • Schafft einen positiven ersten Eindruck bei den Reisenden und beeinflusst ihre gesamte Erfahrung
  • Bezieht sich auf den Urlaub der Gäste und schafft unvergessliche Erinnerungen
  • Kann das Konsumverhalten der Gäste anregen, insbesondere im Hotelzimmer, im Restaurant und in den Wellnessbereichen
  • Beeinflusst die Zufriedenheit der Reisenden, insbesondere im Bereich der Housekeeping-Leistungen

 

Nachteilig ist, dass es – wie alle Formen des Marketings – Investitionen und Planung erfordert. Vielleicht möchten Sie das Duftmarketing nur in den Gemeinschaftsbereichen mit demselben Duft einsetzen, der Ihr Hotel kennzeichnet. Auf der anderen Seite könnten Sie in Erwägung ziehen, in verschiedenen Bereichen des Hotels unterschiedliches Duftmarketing zu betreiben. Zum Beispiel ein Duft für die Zimmer, ein anderer für die Lobby, ein anderer für das Restaurant, usw. Natürlich sind die Kosten und die erforderliche Planung unterschiedlich. Aber in beiden Fällen sind die Ergebnisse es wert.

 

Welche Duftzerstäuber sind für ein Hotel geeignet?

Bei der Auswahl eines Geruchszerstäubers für Ihr Hotel ist es wichtig, zunächst die Größe der Räumlichkeiten zu berücksichtigen. Und zweitens die Möglichkeiten und die Leistung, die es bietet. Bei Extreme Air Products haben wir zwei professionelle Duftzerstäuber, die ideal für das Duftmarketing sind: den Scent Experience und den Smartscent.

 

Unser Scent Experience Diffusor ist ideal für große Räume wie die Lobby und das Restaurant/Bar. Dieser professionelle Duftzerstäuber wurde entwickelt, um die Duftwahrnehmung in Räumen zwischen 100 und 800 m2 zu beeinflussen. Außerdem sind die Möglichkeiten dieses Produkts nahezu unbegrenzt. Verschiedene Düfte haben unterschiedliche Wirkungen. Wählen Sie also den Duft, der am besten zum Standort passt. Bei der Auswahl eines Duftzerstäubers ist es wichtig, dass Sie darauf achten, dass er einfach zu bedienen ist. Schließlich werden viele Mitarbeiter im Hotel damit arbeiten müssen, daher ist es wichtig, dass es einfach zu bedienen ist. Dann ist das Dufterlebnis genau das Richtige für Sie. Es ist einfach zu bedienen und kann sehr genau eingestellt werden. Sie können auch genau feststellen, wie stark das System ist und zu welchen Zeiten und an welchen Tagen es aktiv ist.

 

 

Duftmarketing für ein Hotel

Scent Experience

 

Für kleinere Räume empfehlen wir hingegen unseren Smartscent-Duftdiffusor. Dies kann der perfekte Duftzerstäuber für Räume wie Schlafzimmer und Konferenzräume sein. Es ist auch ideal für Wellness-Einrichtungen wie Massagepraxen, Gruppenpraxen, Yogastudios usw. Mit dem Smartscent können Sie problemlos das gewünschte Dufterlebnis in Räumen von 60-80 m2 erzeugen. Es besteht aus einer Kaltnebel-Technologie. Die auf ätherischen Ölen basierenden Aromen werden sanft in den Raum eingebracht. Die gewünschte Intensität kann mit einem Schieberegler eingestellt werden.

 

Duftmarketing für Hotels erfordert auch einen Duftneutralisator

Man sollte nicht vergessen, dass das Ziel des Duftmarketings für Hotels darin besteht, ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen. Zusätzlich zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit ihrem Aufenthalt. Während die Wahrnehmung angenehmer Gerüche für die Verbesserung des Gästeerlebnisses von grundlegender Bedeutung ist, ist die Neutralisierung schlechter Gerüche ebenso wichtig, wenn nicht noch wichtiger! Wir alle haben die Erfahrung gemacht, dass ein schlechter Geruch unseren Aufenthalt trüben kann und uns all die guten Dinge vergessen lässt, die das Hotel zu bieten hat.

 

Ein Parfüm kann einen unangenehmen Geruch nicht überdecken, es kann ihn sogar verschlimmern. Deshalb ist in diesen Fällen ein Geruchsneutralisator unerlässlich. Wir von Extreme Air Products empfehlen unseren Geruchsneutralisator. Dank seiner patentierten Neutralisierungspatronen beseitigt er selbst die schlimmsten Gerüche. Er ist ideal für Restaurants (z. B. für die Zubereitung von Fisch), für den Fitnessraum eines Hotels sowie für Gemeinschaftsbäder, Waschräume oder Raucherbereiche.

 

6 Duftmarketing-Tipps für Hotels

Der richtige Einsatz von Duftzerstäubern kann den Unterschied zwischen der Konkurrenz und Ihrem Hotel ausmachen. Es ist nicht verwunderlich, dass die meisten 5-Sterne-Hotels diese effektive Technik bereits anwenden. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie das Duftmarketing in Ihrem Hotel optimal nutzen können:

  1. Planen Sie eine gute Strategie. Werden Sie es nur in Gemeinschaftsräumen oder in allen Zimmern verwenden?
  2. Nicht alle Düfte sind geeignet. Unterschiedliche Situationen erfordern unterschiedliche Düfte. Überlegen Sie, welches Gefühl Sie in den verschiedenen Räumen vermitteln wollen, und wählen Sie einen passenden Duft.
  3. Nutzen Sie Duftmarketing für Ihr Hotel. Dies ist ein Pluspunkt für Ihre Dienstleistungen. Verwenden Sie zum Beispiel den Duft von Jasmin für Konferenzräume. Neuesten Studien zufolge steigert dieser Duft die Konzentration!
  4. Spielen Sie mit der Illusion. Eine gute Reinigung ist nicht immer gleichbedeutend mit einem sauberen und frischen Geruch. Ein Zitronenduft oder ein frischer Baumwollduft sind wirksamer.
  5. Denken Sie an das Vergnügen Ihrer Gäste. Neutralisieren Sie schlechte Gerüche, wenn nötig. Und fördern Sie angenehme Düfte im Restaurant Ihres Hotels (was den Aufenthalt angenehmer macht und den Umsatz erhöht), im Spa oder in der Lobby.
  6. Schaffen Sie Ruhe in Ihren Hotelzimmern. Verwenden Sie einen angenehmen, sanften Lavendelduft in den Zimmern, um die Ruhe Ihrer Gäste zu fördern.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, werden Sie Ihren Hotelgästen einen angenehmen Aufenthalt bereiten.

 

Benötigen Sie Beratung oder weitere Informationen?

Das Kundenerlebnis positiv zu beeinflussen oder unerwünschte Gerüche zu beseitigen. Extreme Air Products hilft Ihnen gerne, den Duft in Ihrem Gebäude zu optimieren. Entdecken Sie die Möglichkeiten des Duftes auf der Produktseite unserer Duftlösungen. Haben Sie Fragen oder möchten Sie eine kostenlose Beratung? Rufen Sie an unter +31 20 646 4028. Oder gehen Sie direkt zu unserem Duftsortiment: