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Mettez votre boutique en valeur grâce au marketing olfactif

En tant que détaillant, vous vous efforcez de rendre l’expérience du client aussi agréable que possible. Pourtant, le marketing olfactif dans le commerce de détail est souvent ignoré. Vous concevez parfaitement la boutique et choisissez la bonne musique. Mais c’est l’odeur qui a le plus d’impact sur nos sentiments et notre comportement. Pour que votre boutique se démarque de la concurrence, un bon marketing olfactif est donc essentiel. Comment utiliser le marketing olfactif dans votre magasin et à quelles fins vous pouvez l’utiliser, lisez ici.

 

Les odeurs dans le cerveau

Notre environnement détermine en grande partie la façon dont nous nous sentons et nous nous comportons. Lorsque nous entendons une belle chanson ou voyons un beau tableau, nous nous sentons plus gais. Bien que nous soyons souvent moins conscients de notre odeur, celle-ci a un effet beaucoup plus important. Cela a à voir avec l’endroit où notre cerveau traite les odeurs. Cela se passe juste à côté de ce que l’on appelle le « centre des émotions« . Les liens entre les émotions et les odeurs sont donc forts. Lorsque nous sentons une odeur, notre cerveau envoie immédiatement des signaux à notre centre des émotions. Les odeurs ont donc une forte influence sur nos sentiments. Pensez à ce que vous ressentez lorsque vous sentez le parfum d’une forêt fraîche dans une jardinerie. Le marketing olfactif dans un magasin ne doit pas être sous-estimé !

 

Quels sont les effets du marketing olfactif dans ma boutique ?

Les parfums ont toutes sortes d’effets concrets. Les clients trouvent les magasins plus agréables lorsqu’il y a une odeur agréable. Ils jugent également que les produits proposés sont meilleurs et ont un parfum agréable. Un autre effet important a trait à la mémoire. Les gens se souviennent mieux des choses lorsqu’une émotion y est associée. L’influence des odeurs sur les émotions étant très forte, les souvenirs sont également renforcés. Une odeur agréable crée une association positive avec votre magasin ou votre salle d’exposition et les gens se souviennent mieux de votre marque. Grâce au marketing olfactif dans le commerce de détail, les gens reviennent plus souvent dans votre magasin. Cela permet de fidéliser les clients.

 

 

Le marketing olfactif augmente-t-il le chiffre d’affaires de mon magasin ?

Outre le fait que les gens considèrent l’environnement comme beaucoup plus agréable, la commercialisation de parfums dans un magasin a également des applications commerciales. Plusieurs études ont examiné les effets du marketing olfactif dans le commerce de détail. Il est apparu que le nombre d’achats impulsifs augmente de près d’un tiers. Les gens restent également plus longtemps dans les magasins qui dégagent un parfum fort et agréable. En même temps, ce temps semble plus court : les gens sous-estiment le temps qu’ils ont passé dans un magasin avec un marketing olfactif ! Cela se traduit en fait par un chiffre d’affaires plus élevé, estimé en moyenne à 14 % de plus.

 

Le marketing olfactif a-t-il également un impact sur mon personnel ?

Les clients ne sont pas les seuls à bénéficier d’un bon parfum, vos employés aussi. Après tout, ils travaillent toute la journée dans votre magasin de vêtements, par exemple. Des odeurs différentes peuvent également être utilisées pour rendre votre personnel plus productif. Si une odeur stimulante comme celle du café est présente dans la pièce, les capacités cognitives des personnes s’améliorent. Certains parfums aident également à réduire le stress et à augmenter la concentration. Lorsque les gens travaillent dans un environnement qui sent bon, ils sont aussi plus ambitieux et travaillent plus efficacement. En outre, tous les avantages mentionnés précédemment concernant les émotions s’appliquent bien sûr également. Une odeur agréable rend vos employés plus heureux et ils travaillent avec plus de plaisir. Le marketing olfactif est donc très utile pour votre boutique.

 

Les cinq avantages du marketing olfactif au détail en un coup d’œil:

• Créez un environnement plus agréable pour vos clients et votre personnel.
• Augmenter les ventes grâce à un plus grand nombre d’achats impulsifs
• Vos clients reviennent plus souvent grâce à des associations plus fortes avec votre marque.
• Augmenter la concentration de votre personnel
• Créez plus de plaisir au travail !

 

Quel parfum dois-je utiliser ?

Des parfums différents ont des effets différents sur les gens. Une partie est personnelle. Si vous avez un bon souvenir d’un parfum spécifique, vous aimerez ce parfum plus que quelqu’un qui n’a pas ce souvenir. Toutefois, certaines tendances générales se dégagent. La lavande permet une meilleure concentration et les gens travaillent plus longtemps de manière productive. Un parfum d’agrume est lié à un travail physique plus intense et à un temps de réaction plus rapide. Pour les tâches cognitives, les parfums stimulants tels que le café conviennent parfaitement. Les effets sur les clients n’ont pas grand-chose à voir avec les parfums utilisés. Il est particulièrement important que les clients considèrent le parfum comme agréable.

 

Comment puis-je utiliser le marketing olfactif dans ma boutique ?

Il existe de nombreuses façons d’utiliser le marketing olfactif dans un magasin. En fait, il ne s’agit de rien d’autre que de diffuser des parfums spécifiques dans votre boutique. Les bougies, les sprays ou les bâtonnets parfumés ont tous un effet. Cependant, la meilleure méthode est un appareil de parfumage. Un bon appareil à parfum diffuse le parfum de manière très constante dans l’espace. Cela est dû à la méthode de la brume froide avec laquelle il fonctionne. L’appareil transforme l’huile essentielle liquide en une brume froide. De ce fait, il ne s’enfonce pas dans le sol mais se répand dans toute la pièce. De cette façon, vous vous assurez que tous les coins et recoins de votre magasin ont le parfum que vous souhaitez.

 

 

Quelle machine à parfum dois-je avoir ?

Pour les magasins plus importants, l’expérience Scent est le meilleur choix. Cet appareil est adapté à des espaces compris entre 100 et 800 mètres carrés. Il est donc non seulement très puissant, mais les possibilités sont également très diverses. Grâce à ses nombreux réglages possibles, vous n’êtes pas obligé de vous limiter à un seul parfum. Vous pouvez créer votre propre plan olfactif pour atteindre vos objectifs. Si vous voulez faire du marketing olfactif, mais que vous avez une boutique plus petite, choisissez le Smartscent. Il s’agit d’une version plus petite, avec une portée allant jusqu’à 100 m2, mais qui offre tous les avantages du marketing olfactif au détail.

 

Vous avez besoin de conseils ou d’informations supplémentaires ?

Vous avez des questions sur le marketing olfactif ? Ou bien vous êtes convaincu et souhaitez obtenir des conseils gratuits sur ce que le marketing olfactif peut apporter à votre boutique ? Découvrez les possibilités sur notre page produit ou appelez-nous au +31 20 646 4028.